[139] 活大自助餐衛生爭議 廠商:已限時追蹤改善


活大自助餐衛生爭議  廠商:已限時追蹤改善

臺大學生報社記者 柯佳蕙、邱舒虹 報導


        臺大活大自助餐這學期由新的廠商進駐,自開學正式營運
以來,在批踢踢板上陸續有同學反映對其衛生上的疑慮。為此
,學生會福利部於十月三號針對菜中發現蟑螂腳一事發布聲明
,表示已通知廠商處理,並與膳食委員會配合做不定時的抽查
。合味自助餐余負責人解釋,在接獲消息後已在第一時間內做
消毒,也退給同學當日的菜錢。


        針對此次事件,麗陽經理邱郁蘋強調,由於這次廠商進駐
時間上十分緊迫,僅兩天的準備期,因此難免會有準備不足的
情形發生,但這間廠商過去也有在大同大學、黎明科大與麗陽
公司配合過,也已通過HACCP認證(注),請同學安心食用,未
來也會配合同學的建議多加改善。

         至於食品衛生監督,麗陽協理吳旻修表示,目前每天廠商
本身會作自主檢查表,包括冰箱溫度以及餐盤扣重記錄表填寫
,學校方面,有來自活動中心管理組定期及膳食委員會不定期
的抽查。至於麗陽方面,由邱經理固定駐點,除了每天記錄廠
商內部情形,也負責處理客訴及協調學生與廠商間的溝通。

        麗陽公司吳協理建議,同學如若下次用餐時遇到任何狀況
,可以當下向餐廳反應。反應的管道有:撥打每個櫃位上張貼
的免費服務電話,或是至活大地下室辦公室,告知邱郁蘋經理
處理。

        為維護用餐品質與鼓勵餐廳進步,當下反應與拍照存證都
是最直接保護用餐權益的方法。余負責人也表示,餐廳一向定
時參加衛生安全課程,各個櫃位也有專門的衛生負責人。希望
在同學與餐廳的互相幫忙之下,共同締造一個更舒適與安心的
用餐環境。

        另外,許多同學關注的活大餐廳排隊人龍問題,吳協理也
說,排隊動線礙於活大的硬體擺設而難有所調整,加上女九餐
廳目前尚未營業,導致人潮大量聚集至活大,故邱經理每日於
用餐時間皆會在現場疏導人潮,以減少排隊時間。吳協理建議
,希望同學排隊時能加快腳步,盡量不要聊天以阻礙取餐速度
,並提前拿好零錢準備結帳,這些都是加快結帳速度的方法。

注:(Hazard Analysis and Critical Control Point(危害分析重要管制
點)的英文縮寫,是一套「食品安全管制系統」。HACCP是目
前世界公認為食品衛生具成效、預防性之自主式製程管理系統。)



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