電腦的另一端—遠距教學

▲透過遠距教學，林家儀教導馬祖東引的小五學生數學。（照片提供／林家儀）

【報導 ∕ 歐奕琳】

　不少大學生在課餘時間投入志工的行列，而教學相關類別更是許多人參與的領域，無論是擔任課輔志工，或是在寒暑假到學校舉辦營隊，皆可以見到為數不少的熱心大學生身影。除了傳統的面對面教學，實際與學生接觸，近年來，「遠距教學」也成為課業輔導的一種方式，利用網路串連起負責教學的大朋友以及藉此學習的小朋友。

　採用遠距教學模式的課輔計畫並不少見。就讀國立臺北教育大學教育學系一年級的林家儀，參與了由國立臺灣大學社會工作學系主辦的「大島小島--臺大社工系遠距課輔計畫」，每星期與來自東引的國小五年級妹妹在網路上相見；同樣來自國立臺北教育大學，語文與創作學系二年級的陳勤樺擁有豐富的遠距教學經驗，在自己校內參與不同的教學計畫，先後接觸過居住在花蓮的原住民小學生和金門的國中學生。藉由兩位的經驗分享，遠距教學的實際面貌得以真實地呈現給大家。

運作模式揭密

　遠距教學每週的上課頻率視不同計畫的設定而有所差異，至於整體教學的模式則大致上無異。進行教學的老師們會集中在同一個電腦教室中，而接受輔導的小朋友們也是在當地學校的電腦教室中集合，並且會安排老師在現場「坐鎮」，隨時留意學生的狀況。運用網路連線的方式，雙方都會配戴耳機與麥克風，以此作為教學與溝通的媒介，過程中基本上皆會使用特殊的軟體，方便教師的教學，也讓雙方能藉由軟體產生互動。

遠距、實地大不同

　透過電腦的方式教學，與實際接觸小朋友的課輔型態有不少差異，關於這方面，林家儀和陳勤樺有著類似的經驗與觀察。林家儀發覺在國小實際課輔時，主要的任務是輔導小朋友當日的作業，針對不會的題目做講解或是教學，但在遠距課輔計畫中，他負責的是單一科目的數學科，需要自己準備一系列的課程，較少會直接討論學生的學校作業。他也感覺到隔著螢幕進行教學，與學生建立關係較需要時間，老師需要有智慧來解決這個問題，讓小朋友體會到電腦對面是個活生生的、可以陪伴他的人。

　對於無法實際與小朋友接觸而導致的問題，兩人皆特別有感觸。陳勤樺說道，曾經有課輔夥伴的學生故意將鏡頭遮住，謊稱是鏡頭壞掉了，又或是故意將鏡頭移開，這些問題讓老師難以觀察學生的實際狀況，無法掌握學生是否專心於課堂上。而小朋友的注意力不夠集中，容易分心，窄小的電腦教室也讓小朋友們時常被隔壁同學正在進行的課程吸引，電腦這頭的老師即使心急，還是需要耗費一番工夫才能喚回孩子的注意。

　此外，兩人都特別提到使用電腦教學，如果想要維持學生的注意力，必須有所巧思。林家儀分享自己的學生喜歡繪畫，因此會在數學練習後，穿插可愛的圖片讓學生著色，而陳勤樺也會設計猜謎、走迷宮等小遊戲，目的都是希望孩子不會感覺一直盯著電腦上課是無趣的事情。

設備問題難解

　談到遠距教學最常面臨的困境，林家儀和陳勤樺都提及了「設備」的問題。由於遠距教學仰賴電腦、網路、耳機與麥克風等器具，若是這些設備出現狀況，都會直接影響到教學進行。林家儀回顧剛加入社工系遠距課輔計畫時，東引的網路狀況非常不理想，不穩定的連線品質使得教學充滿不確定性，時常面臨課程進行到一半卻網路當機，而無法繼續上課的情形，不過林家儀也說道，這學期東引地區重新安裝了網路設備，狀況就改善許多。

　陳勤樺也遇過幾乎相同的處境，在當下也不知道究竟是哪一端的設備出問題，這樣的情形使他感覺到些許無奈，同時也是很大的時間浪費。「後來聽國小的老師說，網路當機後小朋友們在電腦教室裡暴動了!」陳勤樺一邊說著關於設備方面的困擾，一邊也笑著回憶起事後得知的消息。

　除了網路問題，其他器材的限制也會影響教學。林家儀提到自己進行數學教學時，必須使用滑鼠在螢幕上一筆一筆地寫出算式，其實並不算便利。而陳勤樺面臨的是教學平台的問題，由於軟體的限制，投影片中無法添加動畫，挖洞填空的題目若要寫上答案，一樣是以滑鼠進行，有其困難度。

超乎想像的收穫

　雖然在教學的過程中面臨不少挑戰，林家儀與陳勤樺在遠距教學中都學到了許多。林家儀起初是想要累積服務時數才報名遠距計畫，後來他發現除了得到原先目標中的時數，自己還可以透過準備課程，思考如何進行教學才能夠引起學生的學習動機，並且讓學生感到有趣。同時他也說道，自己很喜歡從教學中獲得滿足，「看見自己所做的事情可以獲得回饋，是很開心的一件事!」林家儀說著，尾音喜悅地上揚。

　因為關心偏鄉教育才投入遠距教學，陳勤樺覺得遠距教學是個「不必舟車勞頓來接觸偏鄉教育」的方式，過程中接觸到的孩子經常帶給他難忘的回饋，像是理解原住民的生活面貌、價值觀念，使他得以透過孩子來開拓視野。在教學過程中，陳勤樺認為不但可以透過教學經驗的累積，增進教學技巧，因為備課時需將課程內容融會貫通，所以也是消化自己專業領域知識的好機會。